Ausschreibung "Arbeitskräftevermittlung betreffend IT-Betrieb und Support"
Details zur Ausschreibung Nr. 14730
| Titel der Ausschreibung: | |
|---|---|
| Arbeitskräftevermittlung betreffend IT-Betrieb und Support | |
| Gegenstand der Ausschreibung | |
| Wir verfolgen mit der vorliegenden Ausschreibung das Ziel, Unternehmen (nachfolgend "Bieter" genannt) mit der Arbeitskräftevermittlung betreffend IT-Betrieb und Support in der Generaldirektion Informationssysteme zu beauftragen. Die Ausschreibung wird wie folgt in 2 Lose unterteilt: Los 1: Betrieb von IT-Systemen und -Anwendungen und Support: Dieses Los umfasst hauptsächlich die Bereitstellung von Personal, das den Betrieb von Systemen und Anwendungen und den Support im Zusammenhang mit IT-Diensten, -Systemen und -Infrastrukturkomponenten durchführt. Das beauftragte Personal soll unter anderem folgende Aufgaben ausführen: - tagtägliche Aufgaben im Bereich IT-Service-Desk und Rechenzentrumsbetrieb einschließlich Rufabwicklung, Aufzeichnung/Tracking/Versuch, Lösung/Weiterleitung von Vorfällen und Problemen, - tagtägliche Support-, Wartungs- und Integrationsaufgaben im Bereich IT-Systems Engineering, - tagtäglicher Support im Bereich Data und Storage Engineering, Wartungs- und Integrationsaufgaben, tagtägliche Prozesspraktiken im IT-Servicemanagement. Eine weiterführende Beschreibung finden Sie in der ausführlichen Ausschreibung. Los 2: Betrieb und Support im Bereich IT-Kommunikation, IT-Sicherheit und IT-Architektur: Dieses Los umfasst hauptsächlich die Bereitstellung von Personal, das den Betrieb und Support im Bereich IT-Kommunikation im Zusammenhang mit IT-Diensten, -Systemen und -Infrastrukturkomponenten in den Bereichen Rechenzentrum sowie Daten und Speicherung und im Bereich Betriebssicherheit und -architektur durchführt. Das beauftragte Personal soll unter anderem folgende Aufgaben ausführen: - tagtägliche Aufgaben im Bereich Rechenzentrumsbetrieb, einschließlich der Lösung/Weiterleitung von Vorfällen und Problemen, - tagtägliche Support-, Wartungs- und Integrationsaufgaben im Bereich IT-Kommunikationstechnik, - tagtägliche Aufgaben im Zusammenhang mit Informationssicherheitsmanagement und Architekturoperationen, Support-, Wartungs- und Integrationsaufgaben im Zusammenhang mit IT-Diensten, -Systemen und -Infrastrukturkomponenten. Eine weiterführende Beschreibung finden Sie in der ausführlichen Ausschreibung. Es ist für die Bewerber wichtig zu wissen, dass wir von den erfolgreichen Bewerbern fordern, eine Struktur zur Ersatzpersonalbereitstellung (coverage assistance personnel — CAP) vorzuhalten. Ziel der CAP ist es, das Risiko von Unterbrechungen in der Dienstleistungserbringung bei geplanter (oder ungeplanter) Abwesenheit des zur Verfügung gestellten Personals zu verringern. Einzelheiten werden in der Aufforderung zur Angebotsabgabe genannt. Wir beabsichtigen die Vergabe von 3 Rahmenvereinbarungen ("Vereinbarungen") pro Los an die 3 bestplatzierten Bieter, die das beste Preis-Leistungsverhältnis anbieten, vorausgesetzt, es finden sich 3 geeignete Bieter. Die einzelnen Aufträge werden mittels eines Kaskadensystems vergeben (d. h. der erstplatzierte Bieter für das entsprechende Los wird aufgefordert, die jeweilige Anfrage zu übernehmen). Wird der Anfrage nicht innerhalb einer bestimmten Frist entsprochen, fragen wir den zweitplatzierten Bieter an usw. Weitere Informationen sind in der Aufforderung zur Angebotsabgabe zu finden. Diese Ausschreibung wurde am 21.07.2010 bei IT-Ausschreibung.de veröffentlicht. Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist. Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich. | |
| Ort der Ausschreibung |
|---|
| Frankfurt am Main |
Die vollständige Ausschreibung mit detaillierter Auftragsbeschreibung und Kontaktdaten zum Auftraggeber ist nur für registrierte Anbieter (Auftragnehmer) abrufbar.
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