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Ausschreibung "Servicevertrag für Nortel/Avaya Komponenten sowie eine bedarfsweise Lieferung von Hard- und Software"


Details zur Ausschreibung Nr. 18540



Titel der Ausschreibung:
Servicevertrag für Nortel/Avaya Komponenten sowie eine bedarfsweise Lieferung von Hard- und Software
Gegenstand der Ausschreibung
Wir betreiben am Standort Langen eine LAN Infrastruktur (Campus-Netz) mit LAN Komponenten des Herstellers Nortel Networks.
Für diese Komponenten wird ein Wartungs- und Pflegevertrag benötigt.
Die vorgesehene Vertragslaufzeit beträgt 12 Monate mit optionaler Verlängerung.
Wartung:
- Komponentenvorhaltung,
- Hotline-Support und Remote-Login bei Fragen zum Betrieb des Systems und/oder bei Störungen 7/24 Std,
- Wartung- und Ersatz von defekten Komponenten mit einer vor Ort Antrittszeit von 4 Stunden.
Software-Pflege.
- Bereitstellung von Software Updates,
- Bereitstellung von Software Patches,
- Support bei Fehlersituationen; Fehlerumgehungen.
Darüber hinaus sieht der Vertrag eine bedarfsweise Lieferung von Nortel - Komponenten im Rahmen von Optionsausübungen auf der Grundlage einer im Vertrag niedergelegten Optionsregelung vor (wahlweise mit oder ohne Aufnahme in den Wartungs- und Pflege Vertrag).

Diese Ausschreibung wurde am 06.01.2012 bei IT-Ausschreibung.de veröffentlicht.

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.
Ort der Ausschreibung
Langen

Die vollständige Ausschreibung mit detaillierter Auftragsbeschreibung und Kontaktdaten zum Auftraggeber ist nur für registrierte Anbieter (Auftragnehmer) abrufbar.

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