Ausschreibung "Wartung Cisco-Komponenten"

Öffentliche Ausschreibung

Wartung Cisco-Komponenten

Gegenstand der Ausschreibung

Auftragsgegenstand ist die Wartung von Cisco-Komponenten.

Beschreibung der Beschaffung:
Austausch defekter Hardware innerhalb der nächsten 5 Werktage:
- Software Updates für die aufgeführten Hardware-Komponenten;
- Software Updates für die aufgeführten Software-Applikationen;
- Software Updates für die aufgeführten Software/Hardware-Appliance;
- Telefonische Beratung und Unterstützung beim Auftreten von Störungen und Fehlern;
- Eskalation an den Herstellersupport (Einstufung nach Prioritäten) ;
- Bereitstellung eines PICA-Account zum eigenständigen Software-Download;
- Info-News per Mail vom Hersteller, über die Bereitstellung von Security-Patches, Hot-Fixes, OS-Updates,
Release-Updates und Anleitungen zur Implementierung von Gegenmaßnahmen bei Security-Schwachstellen;
- Reaktionszeit: ≤ 1 Std.;
- 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr (24 x 7).

Art des Auftrags

Lieferauftrag & Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Bayern

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

80992 München

Eintragsdatum: 19.07.2016
Angebotsfrist: 19.08.2016