Ausschreibung "IT-technische Betreuung und Beratung (Second-Level-Support)"

Öffentliche Ausschreibung

IT-technische Betreuung und Beratung (Second-Level-Support)

Gegenstand der Ausschreibung

Gegenstand der Ausschreibung ist die IT-technische Betreuung und Beratung (Second-Level-Support) in 2 Losen.

Folgende IT-Dienstleistungen werden ausgeschrieben:

- IT-Anwenderbetreuung und -beratung (Second-Level-Support) der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (circa 1 400 Bildschirmarbeitsplätze),

- informationstechnische Unterstützung des Auftraggebers,

- optionale Leistungen (zum Beispiel Erstellung und Pflege von datenbankbasierten Webanwendungen und von Dokumentvorlagen sowie Entwicklung und Anpassung von Hard- und Softwarekonfigurationen).

Das voraussichtliche Auftragsvolumen für die IT-Projektleitung beträgt circa 250 Personentage pro Jahr.

Das voraussichtliche Auftragsvolumen für die Standardleistungen (Second-Level-Support) beträgt circa 2 650 Personentage pro Jahr.

Das voraussichtliche Auftragsvolumen für die Optionalen Leistungen beträgt circa 215 Personentage pro Jahr.

Diese Angaben ergeben keinen Anspruch auf Abruf und können sowohl über- als auch unterschritten werden.

Art des Auftrags

Lieferauftrag & Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Berlin

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

11011 Berlin

Eintragsdatum: 19.10.2017
Angebotsfrist: 16.11.2017