Ausschreibung "Wartung IBM Hard- und Software"

Öffentliche Ausschreibung

Wartung IBM Hard- und Software

Gegenstand der Ausschreibung

Für unsere IT Abteilung in Geesthacht suchen wir einen Dienstleister der uns in den folgenden Bereichen Unterstützung anbieten kann:
Für alle in der Maschinenliste (siehe Unterlagen) aufgeführte Hardware und dazu gehörende systemseitige Software (AIX, Firmware etc.) soll die Wartung/Problembehandlung übernommen werden.
- Hardwarestörungen werden mit einer Reaktionszeit von 1 Arbeitstag Mo. - Fr. 7 bis 18 Uhr beim Kunden vor Ort beseitigt. Dies gilt auch für Customer Replaceable Parts.
- Ausgetauschte Disk Drives verbleiben beim Kunden
- Es dürfen nur original Ersatzteile des Herstellers verwendet werden
- Probleme mit den Betriebssystemen und der Firmware werden analysiert und durch den Wartungsanbieter beseitigt
- Soft- und Hardwarestörungen sollen sowohl per Web als auch per Telefonhotline gemeldet werden können
- Der Zugriff auf die Original IBM Software muss gewährleistet sein
- Die Befähigung für die Wartung der IBM Hard- und Software ist nachzuweisen

Art des Auftrags

Lieferauftrag & Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Schleswig-Holstein

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

21502 Geesthacht

Eintragsdatum: 15.10.2018
Angebotsfrist: 29.10.2018