Öffentliche Ausschreibung
Rahmenvereinbarung über externe Unterstützung für den Betrieb des Enterprise Monitoring (EM)
Gegenstand der Ausschreibung
Im Wesentlichen sind folgende Leistungen zu erbringen:
- Überwachung der in das IT-Monitoring eingebundenen IT-Systeme und IT-Verfahren,
- Aufnahme, Analyse und Bewertung der eingehenden Meldungen sowie bei Bedarf Einleitung der erforderlichen Maßnahmen,
- Identifizierung von Störungen, Bewerten deren Bedeutung und umgehende Einschaltung der zuständigen Supportinstanzen,
- Verantwortung für die Fehlerbehebung und die Erstellung der notwendigen Störungs-Tickets.
Art des Auftrags
Lieferauftrag & Dienstleistung
Erfüllungsort (Bundesland):
Bayern
Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.
Auftraggeber
60329 Frankfurt am MainKontaktdaten des Auftraggebers
FreischaltenAngebotsfrist: 08.04.2019
Ausführliche Beschreibung des Auftrags
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