Agent-Assist-System in der Kundenbetreuung
Gegenstand der Ausschreibung ist die Bereitstellung, Implementierung und der Betrieb eines KI gestützten Agent-Assist-Systems für den telefonischen Kundenservice. Um die Servicequalität und Effizienz während des Kundenkontaktes zu erhöhen, soll eine Agent-Assist-Lösung eingeführt werden, die die Mit...
Öffentliche Ausschreibung vom 17.07.2026
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Nordrhein-Westfalen
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Angebotsfrist: 17.08.2026
IT-gestütztes TCMS-Controlling, Software
Die Beschaffung einer einheitlichen Softwarelösung, die ein regelmäßiges umsatzsteuerliches Controlling als integralen Bestandteil des Tax Compliance Management Systems (TCMS) des Auftraggebers möglichst automatisiert durchführt. Der Controlling-Prozess umfasst insbesondere die strukturierte Aufbere...
Öffentliche Ausschreibung vom 14.07.2026
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Nordrhein-Westfalen
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Angebotsfrist: 13.08.2026
Bereitstellung und Implementierung eines Omnichannel Contact Center Systems inkl. KI- Funktionalität
Gegenstand des vorliegenden Verfahrens ist die Lieferung, Implementierung und Inbetriebnahme eines (integrierten) Omnichannel Contact Center Systems in der Betriebsform "SaaS" für die technische Unterstützung der Beratung und Betreuung von Kunden, einschließlich der Entwicklung und Implementierung e...
Öffentliche Ausschreibung vom 14.07.2026
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Baden-Württemberg
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Angebotsfrist: 10.08.2026
PEACE - Project Excellence & Advanced Collaboration Environment
Zielsetzung und Leistungsgegenstand
Mit diesem Vergabeverfahren verfolgt der Auftraggeber das Ziel, zwei leistungsfähige, sichere, skalierbare und kurzfristig einsetzbare Common Data Environment SaaS-Lösungen zu kontrahieren. Die auszuschreibenden Rahmenverträge sollen jeweils einen vergleichbaren...
Öffentliche Ausschreibung vom 14.07.2026
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Bundesweit |
Angebotsfrist: 10.08.2026
Softwarelösung zur Digitalisierung von Nachträgen
Mit der Einführung einer neuen Anwendung zur Ablösung des heute noch üblichen Austausches von Papierdokumenten, der manuellen Bearbeitung derselben, der nachträglichen Digitalisierung der manuell bearbeiteten Dokumente und der für Kennzahlen notwendigen manuellen Erfassung von bereits vorhandenen We...
Öffentliche Ausschreibung vom 06.07.2026
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Berlin
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Angebotsfrist: 03.08.2026
Los 3 - Mandantenfähiges AFZS-Hintergrundsystem
Gegenstand des Gesamtauftrags ist die nacheinander erfolgende Beschaffung und Implementierung von Komponenten für ein automatisiertes Fahrgastzählsystem (AFZS) im Rahmen einer gelegentlichen gemeinsamen Auftragsvergabe durch mehrere kommunale Aufgabenträger.
Der Gesamtauftrag gliedert sich in dr...
Öffentliche Ausschreibung vom 03.07.2026
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Bundesweit |
Angebotsfrist: 03.08.2026
KI-gestütztes Medienmonitoring
Der Auftraggeber und seine Tochtergesellschaften suchen als einen Auftragnehmer (AN) als Rahmenvertragspartner für die Bereitstellung und Betreuung eines KI-gestützten Medienmonitorings. Künstliche Intelligenz (KI) muss dafür genutzt werden, um Prozesse zu beschleunigen, Inhalte zu aggregieren, Anal...
Öffentliche Ausschreibung vom 03.07.2026
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Berlin
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Angebotsfrist: 03.08.2026
Beschaffung eines KI gestützten Assistenzsystems für die Wohngeldstelle
Die Software soll die Post editieren, nach festgelegter Zuständigkeit verteilen und im DMS automatisch korrekt ablegen. Ferner die Sachbearbeitung auf Auffälligkeiten hinweisen und anhand der Daten ggf. ein Anforderungsschreiben an den Antragsteller erstellen. - Details siehe Leistungsbeschreibung.
Öffentliche Ausschreibung vom 03.07.2026
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Nordrhein-Westfalen
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Angebotsfrist: 04.08.2026
Ausschreibung einer Online-Marketing und Performance-Marketing Agentur für Social Media Advertising
Die digitale Sichtbarkeit ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für die Wettbewerbsfähigkeit touristischer Destinationen. Im Kontext wachsender Tourismusangebote, diverser Kommunikationskanäle und sich verändernder Konsumgewohnheiten spielt professionelles digitales Marketing eine Schlüsselrolle für...
Öffentliche Ausschreibung vom 02.07.2026
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Bayern
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Angebotsfrist: 01.09.2026
KI Entwicklungsleistungen
Gegenstand dieser Ausschreibung ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung über umfassende Dienstleistungen im Bereich der KI-Softwareentwicklung für den Auftraggeber sowie deren Mitglieder. Ziel ist die methodische und technische Begleitung bei der Konzeption, Entwicklung, Integration und Qualitäts...
Öffentliche Ausschreibung vom 01.07.2026
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Berlin
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Angebotsfrist: 04.08.2026
Cloudbasierte Plattform für digitales Entlass- und Überleitungsmanagement einschließlich optionaler KI-gestützter Erweiterungsmodule
Gegenstand der Leistung ist die Bereitstellung, Implementierung und der Betrieb einer cloudbasierten Software‑as‑a‑Service‑Lösung (SaaS) zur Unterstützung eines durchgängigen digitalen Entlass- und Überleitungsmanagements.
Ziel ist es, den gesamten Entlassmanagementprozess – von der frühzeitigen...
Öffentliche Ausschreibung vom 01.07.2026
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Sachsen-Anhalt
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Angebotsfrist: 31.07.2026
Beschaffung einer SAP-integrierten IT-Lösung zur servicegestützten Überprüfung von Bankverbindungen
Es wird ein Anbieter gesucht, der die technische Implementierung einer Echtzeit-Validierung von Bankverbindungen in SAP S/4HANA und aBPM vornimmt. Die Anwendung gleicht Bankverbindungen über eine API gegen einen internationalen Bankdatenpool ab, generiert Validierungsergebnisse inklusive Ampellogik...
Öffentliche Ausschreibung vom 23.06.2026
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Bayern
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Angebotsfrist: 23.07.2026
Software Projektcontrolling
Nachdem eine Analyse der bestehenden Systeme funktionale Lücken im Zusammenhang mit Berichten, Frühwarnung und Fördermittel-Tracking aufgezeigt hat, hat der Auftraggeber festgestellt, dass die Komplexität des Campus-Projektes M. sowie die Anforderungen der Fördermittelgeber ein effektives und transp...
Öffentliche Ausschreibung vom 23.06.2026
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Nordrhein-Westfalen
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Angebotsfrist: 20.07.2026
Skalierbare KI-Lösung zur automatisierten Metadatenanreicherung technischer Unterlagen des Baubestandswerks
Gegenstand der Ausschreibung ist die Konzeption, (Weiter-) Entwicklung und Bereitstellung einer KI-gestützten Verarbeitungslösung zur automatisierten Verarbeitung und Metadatenanreicherung von technischen Unterlagen sowie die Umsetzung der technischen Erschließung von technischen Unterlagen (TUs). D...
Öffentliche Ausschreibung vom 19.06.2026
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Bundesweit |
Angebotsfrist: 20.07.2026
Einführung eines cloudbasierten Personalinformationssystems (HR-System)
Der Auftraggeber befindet sich seit der COVID-19-Pandemie in einem dynamischen personellen Wandel. Seit 2021 hat sich der Personalbestand deutlich und dauerhaft erhöht. Parallel dazu sind sowohl die Anforderungen an die Personalgewinnung als auch die Komplexität der internen Personalprozesse erhebli...
Öffentliche Ausschreibung vom 18.06.2026
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Rheinland-Pfalz
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Angebotsfrist: 24.07.2026
SEA Experte (Google Ads & Performance Marketing) für langfristige Zusammenarbeit gesucht
Die SEO- und Digitalagentur Bergisch Digital sucht einen erfahrenen SEA-Spezialisten für Google Ads und Performance Marketing, der uns bei der Planung, Optimierung und Skalierung von Kampagnen unterstützt. Fokus liegt auf datengetriebener Kampagnenstruktur, Conversion-Optimierung und nachhaltiger Pe...
Öffentliche Ausschreibung vom 06.03.2026
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Nordrhein-Westfalen
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Angebotsfrist: 13.08.2026