DEFACTO GmbH
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Am Pestalozziring 291058 Erlangen
Bayern
Tel.:
+49 152 21 84 72 20
Web: https://www.defacto.de
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Kontaktperson
Alexandra Kasemir
Kategorie
IT-Beratung und IT-SchulungenKeywords
#CRM #Loyalty #Cloud Transformation #Data Quality #Data Management #Marketing Automation #BI #Reporting #Monitoring #Microsoft #Oracle #Adobe #Marketing Cloud #Consulting #Integration Services #NetsuiteBeschreibung des Unternehmens
DEFACTO unterstützt Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen bei der Digitalisierung des Kunden-, Daten- und Prozess- Managements. Als führende Business Beratung und IT Implementierung im Direct-to-Consumer Umfeld loyalisieren wir Kunden nachhaltig – durch ein ganzheitliches Engineering aller Kundenerlebnisse. Dabei nutzen wir unser selbstentwickeltes Engineering Framework, die „Customer Loyalty Value Chain“.
Wir befähigen so Organisationen mit digitalen Lösungen, optimieren die Customer Experience entsprechend der Kundenerwartungen und erzeugen gezielt und systematisch Business Nutzen in Form von Wachstum, Effizienzsteigerung und Profitabilität. Gemeinsam erschließen wir das volle Potential aus Kunden, Daten und Technologie.