Öffentliche Ausschreibung
IT-Service-Management Software (ITSM-Tool)
Gegenstand der Ausschreibung
Der Auftraggeber schreibt den Bedarf an Softwarelizenzen, Dienstleistungen, Schulungsleistungen und Pflegeleistungen zu einem IT-Service-Management Software (ITSM-Tool) aus.
- die befristete Überlassung von 1 Stück ITSM-Tool Server Lizenz für 70.000 Anwender, 5 Stück ITSM-Tool Lizenzen für Administratoren, 1.700 Stück ITSM-Tool Lizenzen für Bearbeiter, jeweils zuzüglich Pflegeleistungen (Mindestlaufzeit: 48 Monate),
- Leistungen zur Einführungsunterstützung beim Bedarfsträger (330 PT ohne zeitliche Befristung)
- Schulungsleistungen nach Einführung der Software für Administratoren, Servicedesk-Mitarbeiter und Supportgruppen-Bearbeiter (ohne zeitliche Befristung)
Art des Auftrags
Lieferauftrag & Dienstleistung
Erfüllungsort (Bundesland):
Nordrhein-Westfalen
Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.
Auftraggeber
53119 BonnKontaktdaten des Auftraggebers
FreischaltenAngebotsfrist: 04.05.2023
Ausführliche Beschreibung des Auftrags
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