Ausschreibung "Arcserve DL und Support"

Öffentliche Ausschreibung

Arcserve DL und Support

Gegenstand der Ausschreibung

Der Auftraggeber beabsichtigt mit der Beauftragung der Dienstleistung einen Ansprechpartner zu haben, der einmal im geplanten Quartal über die Umgebung schaut und Optimierungsvorschläge zu neuen Arcserve Backup/UDP Versionen und Funktionen liefert.

Ebenfalls soll nach Absprache mit dem Datensicherungsadmin des Auftraggebers diese auch zeitnah geplant und durchgeführt werden. Aufschiebbare Fehler sollen in diesen Termine möglichst ohne hinzuholen des Herstellersupports gelöst werden, sofern gerade keine größeren Updates anstehen, die den Tag vollumfänglich beanspruchen. Des Weiteren soll bei akuten Problemen die Möglichkeit bestehen auch Calls/Tickets beim Dienstleister zu erstellen und im besten Fall von diesen auch gelöst werden. Bei schwerwiegenden und komplexen Systemen lässt sich auch der Hersteller über die Lizenz Wartung hinzuziehen.

Art des Auftrags

Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Niedersachsen

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

30159 Hannover

Eintragsdatum: 06.04.2023
Angebotsfrist: 26.05.2023