Ausschreibung "Aufbau eines Self-Service- Portals"

Öffentliche Ausschreibung

Aufbau eines Self-Service- Portals

Gegenstand der Ausschreibung

Gegenstand der Beschaffung ist die Errichtung eines Self-Service-Portals (Rahmenvertrag), welches sämtlichen Anforderungen der Leistungsbeschreibung erfüllt. Das Self-Service-Portal soll von dem Auftraggeber gegenüber seinen Kunden sowie gegenüber anderen verbundenen Unternehmen der AG-Unternehmensgruppe eingesetzt werden können, so dass dem Auftraggeber ermöglicht wird, die Nutzer auf die mit dem Self-Service-Portal verknüpften Services zu leiten und die Service-Anfragen strukturiert an die angebundenen Lösungen zu übergeben.

Der Auftraggeber soll in die Lage versetzt werden, übernommenen Serviceverpflichtungen aus verschiedenen Vereinbarungen mit seinen Kunden und verbundenen Unternehmen nachzukommen. Überdies sind weitere Leistungen nach Abnahme geschuldet, insbesondere der Betrieb (Applikations-Management) und Weiterentwicklung des Portals. 

Die Weiterentwicklung und Anpassung kundenindividueller Funktionen sowie zusätzliche Pflegeleistungen des weiterentwickelten Portals sind Gegenstand möglicher auf der Grundlage dieses Rahmenvertrags erfolgender Einzelabrufe.

Art des Auftrags

Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Bundesweit

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

81739 München

Eintragsdatum: 21.04.2023
Angebotsfrist: 24.05.2023