Ausschreibung "Projekt zur Beratung- und Umsetzungsleistung im Bereich IT-Service Management und Kostentransparenz (IT SMuKT)"

Öffentliche Ausschreibung

Projekt zur Beratung- und Umsetzungsleistung im Bereich IT-Service Management und Kostentransparenz (IT SMuKT)

Gegenstand der Ausschreibung

Der Auftraggeber beabsichtigt, die aktuelle Vertragssituation für den Bezug von IT-Services seines Service Provider (nachfolgend "BITMARCK" oder kurz "BMT" genannt) und insbesondere für die Steuerung der BMT auf ein marktübliches Qualitätsniveau zu bringen, und die dazu erforderlichen AG-internen IT-Service Management Prozesse (ITSM) zu etablieren sowie die vorhandene eingesetzte Toollandschaft zu analysieren und deren Anpassungsbedarfe zu erfassen, und bei Bedarf ein oder mehrere Vergabeverfahren für den Bezug von neuen IT-Services im Bereich der Informationstechnologie durchzuführen. 

Ausgeschrieben wird ein Dienstleistungsvertrag für Beratungs- und Umsetzungsleistungen im Bereich des Technologiezentrums des Auftraggebers.

Das Leistungsspektrum umfasst folgende Leistungsbestandteile:

- Leistungsbestandteil I: Projektmanagement-Leistungen für die zu erbringenden obligatorischen Beratungs- und Umsetzungsleistungen

- Leistungsbestandteil II: Beratungs- und Umsetzungsleistung zur Etablierung des IT-Service Management (ITSM) und Steigerung der Kostentransparenz für den Bezug der IT-Services des bestehenden Service-Providers BITMARCK.

- Leistungsbestandteil III: optionale Abrufleistungen im Bereich ITSM

Art des Auftrags

Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Hamburg

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

20097 Hamburg

Eintragsdatum: 28.04.2023
Angebotsfrist: 25.05.2023