Ausschreibung "Adressverwaltungslösung (Ablösung WCP FM 2023)"

Öffentliche Ausschreibung

Adressverwaltungslösung (Ablösung WCP FM 2023)

Gegenstand der Ausschreibung

Der Auftraggeber hat Bedarf an einer leistungsfähigen und umfassenden Lösung für die abteilungsübergreifende Verwaltung von Kontaktinformationen und zur Bearbeitung von marketingrelevanten Anwendungsfällen. Diese Verwaltungsaufgaben werden von ca. 50 Verwaltungsmitarbeitern durchgeführt (im Folgenden Kontaktverwaltung genannt). Darüber hinaus soll über die Lösung eine Kontaktdatensuche im lesenden Zugriff für die weiteren ca. 3000 Verwaltungsmitarbeiter des Auftraggebers (im Folgenden Kontaktdatensuche genannt) bereitgestellt werden. 

Hierzu wird ein Dienstleister und eine Software gesucht, um über ein Implementierungsprojekt die Software an die Bedürfnisse des Auftraggebers anzupassen, aus den abzulösenden Systemen die aktuell bestehenden Kontaktinformationen zu konsolidieren und in das neue System zu migrieren, vorhandene Abfragen und Berichte neu aufzubauen und den Support im nachfolgenden Betrieb sicher zu stellen und die Software nach Anforderung zu erweitern. 

Der Zuschlag über das Gesamtvolumen der ausgeschriebenen Software und Leistung wird an einen Auftragnehmer ("AN") vergeben. 

Die hier ausgeschriebenen Leistungen umfassen die folgenden Aufgaben: 

- Feindefinition der Anforderungen an das zukünftige Tool und anschließende Anpassung und Integration der Software in das Netz des Auftraggebers 

- Konsolidierung und Migration der existierenden Bestandsdaten aus den Altsystemen in das ADB Tool 

- Schulung der User unterschieden nach Administratoren der Anwendung und Fachanwender 

- Support der Anwendung und ggf. Erweiterung der bereitgestellten Anwendungsfälle 

Bestandteile: Kontaktsuche, Kontaktddatenverwaltung, Online-Anmeldeportal (Lizenzen mit Wartung und Pflege); Leistungen auf Tagespauschalpreisbasis für das Implementierungsprojekt und anschließendem Betriebsservice; Standardsupport im Betrieb nach der Produktivsetzung der Software; Schulungen.

Art des Auftrags

Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Bayern

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

80539 München

Eintragsdatum: 28.04.2023
Angebotsfrist: 24.05.2023