Ausschreibung "Supportverlängerung (Enterprise Maintenance) von ArcServe-Software"

Öffentliche Ausschreibung

Supportverlängerung (Enterprise Maintenance) von ArcServe-Software

Gegenstand der Ausschreibung

Der Auftraggeber setzt im Rahmen der Storage-, Virtualisierungs- und Backuplösung u.a. das Programm ArcServe ein. Aktuell sollen die Wartungs- und Supportverträge für die hier eingesetzte Software von ArcServe verlängert werden. Sollten sich während der Laufzeit
weitere Lizenzänderungen ergeben, soll dies ebenfalls über den Handelspartner im Umfang von bis zu 50 % der jeweiligen Lizenzen gedeckt werden. Um die Vertragslaufzeiten zu vereinheitlichen, soll für alle eingesetzten Produkte die Wartung einheitlich bis zum 31.12.2026 verlängert werden.

Der Auftraggeber sucht daher einen Handelspartner, über den die Verträge abgeschlossen werden können und der ihn während der Vertragslaufzeit darüber hinaus bei Fragen im ArcServe-Umfeld unterstützt. Der künftige Handelspartner soll dem Auftraggeber bei Änderungen der Lizenzbedingungen, Anpassungen der Verträge etc. regelmäßig unaufgefordert unterstützen. Die einzelnen Punkte sind in dem als Anlage beigefügten Leistungsblatt anzugeben. Bei diesen Punkten handelt es sich um A-Kriterien, die seitens des Bieters erfüllt werden müssen.

Darüber hinaus sind ein fester Ansprechpartner, sowie ein Stellvertreter für die sich aus der Ausschreibung ergebenden Vertragsabwicklung und Betreuung zu benennen. Der Abschluss des Vertrages und die Betreuung durch den Handelspartner müssen in deutscher Sprache erfolgen.

Art des Auftrags

Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Nordrhein-Westfalen

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

58509 Lüdenscheid

Eintragsdatum: 05.06.2023
Angebotsfrist: 23.06.2023