Ausschreibung "Social Media Monitoring"

Öffentliche Ausschreibung

Social Media Monitoring

Gegenstand der Ausschreibung

Die Abteilung 2 „Kommunikation und Marketing“ der Universität nutzt die unterschiedlichen Social-Media-Kanäle Facebook, Instagram, Twitter und LinkedIn. Perspektivisch könnten weitere Kanäle, wie z.B. TikTok oder Mastodon dazukommen.

In diesem Zusammenhang wird ein werktägliches Monitoring sowie wöchentliches und monatliches Reporting benötigt. Dies soll der Übersicht der verschiedenen Kanäle dienen. Zusätzlich soll zu Semesteranfang jeweils die Betreuung einer Erstsemester-Gruppe (Facebook) übernommen werden.

Das Ziel dieser Ausschreibung ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung „Social Media Monitoring und Reporting“, um u.a. möglichst zeitnah auf Kommentare und Erwähnungen der Universität in den sozialen Netzwerken reagieren zu können. Die Reportings werden darüber hinaus für die wöchentliche, monatliche und vierteljährliche Analyse der Social-Media-Aktivitäten der Universität genutzt.

Der Anbieter sollte über sehr gute Kenntnisse der Social-Media-Kanäle Twitter, Facebook, Instagram und LinkedIn verfügen. Die Affinität zu aktuellen Social Media-Trends und Auseinandersetzung mit anderen und neuen Sozialen Netzwerken ist wünschenswert.

Außerdem ist Know-How im Community Management elementar, um angemessen mit Anfragen und Kommentaren umgehen zu können. Die Bearbeitung der Anfragen und Kommentare erfolgt in Absprache mit und nach Maßgaben der Social-Media-Redaktion der Universität.

Art des Auftrags

Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Hamburg

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

20148 Hamburg

Eintragsdatum: 06.06.2023
Angebotsfrist: 05.07.2023