Ausschreibung "Rahmenvertrag CRM Implementierung & Support"

Öffentliche Ausschreibung

Rahmenvertrag CRM Implementierung & Support

Gegenstand der Ausschreibung

Mit der Einführung einer neuen CRM-Lösung zur Digitalisierung und Automatisierung der Prozesse im Bereich Netzwerk- und Partnermanagement stehen Anwendungsfälle, wie eine 360° Sicht für einen schnellen, kompakten Überblick über Partner und deren Kontakte, Aktivitätenmanagement sowie Marketing Automation für eine zielgerichtete Kundenkommunikation und Event-Management im Vordergrund.

Die CRM-Lösung soll den Anwendern ein professionelles Reporting und das Erstellen von Dashboards ermöglichen. Der Fokus vom Auftraggeber liegt auf dem B2B Marketing und der B2B Kommunikation.

Von der Einführung einer CRM-Lösung erwartet man sich übergreifend die Schaffung von Synergien und Transparenz für alle Bereiche, eine konsolidierte Datenbasis über alle Partnerkontaktpunkte, eine zielgerichtete, strukturierte Partneransprache sowie insgesamt eine bessere Transparenz & Messbarkeit. Das übergreifende und in einem Vorprojekt erarbeitete CRM-Zielbild des Auftraggebers ist der Leistungsbeschreibung zu entnehmen.

Art des Auftrags

Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Bayern

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

81925 München

Eintragsdatum: 22.09.2023
Angebotsfrist: 19.10.2023