Ausschreibung "Ausschreibung ITSM System"

Öffentliche Ausschreibung

Ausschreibung ITSM System

Gegenstand der Ausschreibung

Der Auftraggeber sucht ein neues ITSM System. Es sollen durch das System insbesondere Lösungen zu den folgenden Funktionalitäten enthalten sein: 
- Anwender-Self-Service Portal 
- Service Desk 
- Incident Management 
- Problem Management 
- Knowledge Management 
- Asset und Configuration Management (sowie die Abbildung einer integrierten CMDB) 
- Service Level Management 
- Service Portfolio und Service Catalogue Management 
- Service Request Fulfillment 
- Change & Release Management 

Das ITSM System soll eine optimale Integration bzw. eine effiziente Schnittstelle für: 
- Lizenz Management bzw. Schnittstelle zu vorhandenen Lizenz Management, 
- Identity- und Access Management 
- Monitoring 
bieten.

Art des Auftrags

Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Niedersachsen

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

30459 Hannover

Eintragsdatum: 22.09.2023
Angebotsfrist: 19.10.2023