Ausschreibung "Bereitstellung von Nutzungsrechten und Dienstleistungen für Cryptshare Enterprise"

Öffentliche Ausschreibung

Bereitstellung von Nutzungsrechten und Dienstleistungen für Cryptshare Enterprise

Gegenstand der Ausschreibung

Für die sichere Übertragung vertraulicher Nachrichten und übergroßer Dateianhänge setzt der Auftraggeber an den zwei Standorten die Kommunikationslösung "Cryptshare Enterprise" ein. Diese Lösung wurde in Deutschland von der Befine Solutions
AG entwickelt, die seit Mai 2019 Cryptshare AG heißt. Seit März 2022 gehört die Cryptshare AG zur schwedischen Pointsharp Group.
"Cryptshare Enterprise" wird über ein Partnermodell vertrieben.

Das Produkt ist ein essenzieller technischer Bestandteil des IT-Sicherheitskonzepts des Auftraggebers, um die Vertraulichkeit von Informationen in der Kommunikation und im Austausch von Daten mit hohem Schutzbedarf intern und mit Dritten zu erreichen. Cryptshare läuft am Standort 1 als Gastmaschine unter VMWare auf Basis einer Open Suse Linux-Version. Zur Bereitstellung von Datentransfers werden seitens Auftraggebers die Funktionalität der Outlook-Integration mittels "Cryptshare for Outlook" (C4O) wie auch das auf der "Core-Applikation" basierende Web-Portal genutzt.

Um diese "Use Cases" zu realisieren fallen für die IT-Systemadministration und für den IT-Support beim Auftraggeber regelmäßig die folgenden Aufgaben an:

- die Wartung der Gastmaschine,
- das Einspielen von Funktions- und Sicherheitsupdates auf Betriebssystem- und Applikationsebene,
- der Rollout der jeweils aktuellen Version des Add-Ins für Outlook,
- zudem erfolgen ein Monitoring der Verfügbarkeit und die Überwachung der Betriebsbereitschaft des Cryptshare-Servers,
- die Durchführung von Backup-, Recovery- und Restart des Servers,
- die Unterstützung der Anwender bei der Nutzung der Applikation,
- das Fehlermanagement und die Beseitigung von Störungen für die Applikation,
- der bedarfsorientierte Austausch mit dem Auftragnehmer und
- das Lizenzmanagement für die Applikation.

Das Ziel der Vergabe ist die Sicherstellung der kontinuierlichen Pflege und des Supports für das Produkt, um die IT bei diesen Aufgaben zu entlasten.

Gegenstand der Ausschreibung ist
a. die Überlassung neuer Lizenzen für einen befristeten Zeitraum für 400 Mailboxen ab dem 09.06.2024.
b. die Bereitstellung eines Dienstleistungskontingents ab Vertragsabschluss für den Support bei der Pflege der bereits existierender Lizenzen sowie der neuen Lizenzen

Art des Auftrags

Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Berlin

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

10117 Berlin

Eintragsdatum: 26.09.2023
Angebotsfrist: 06.10.2023