Ausschreibung "Beschaffung eines Wartungsvertrags für das Mailgateway"

Öffentliche Ausschreibung

Beschaffung eines Wartungsvertrags für das Mailgateway

Gegenstand der Ausschreibung

Der Auftraggeber beabsichtigt die Neuvergabe des Wartungsvertrages zur Betreuung einiger wichtigen IT-Verfahren, die derzeit von einem externen Dienstleister betreut werden. Der Wartungsvertrag umfasst reguläre Wartungsleistungen von 4 Stunden pro Woche (16 Stunden pro Monat), die im Bedarfsfall vor Ort oder über Fernwartung erbracht werden müssen. Bitte geben Sie hierzu einen Preis pro Stunde im Angebotsformular an. Reisekosten und Wegezeiten werden nicht berechnet. Es wird dem Anbieter eine Sina-Workstation zur Verfügung gestellt, die er für die Fernwartung verwenden muss.

Der Anbieter muss seine Bereitschaft erklären, während der normalen Arbeitszeit, Montag bis Freitag von 8 - 17 Uhr, zusätzliche Wartungsarbeiten zu erbringen, die nach dem Stundensatz nach Aufwand abgerechnet werden. Der Preis pro Stunde für diese zusätzlichen Wartungsleistungen entspricht dem Preis pro Stunde der regulären Wartungsleistungen. Zudem muss der Anbieter innerhalb der normalen Arbeitszeit bei Auftreten eines schwerwiegenden Fehlers innerhalb von 4 Stunden mit der Fehlerbeseitigung beginnen, die ebenfalls nach Aufwand berechnet wird. Die Vergütung erfolgt quartalsweise.

Es wird ein EVB-IT-Dienstvertrag mit Dauer von einem Jahr abgeschlossen. Dieser kann zweimal um jeweils ein Jahr verlängert werden (Option). Eine Verpflichtung zur Nutzung dieser Option besteht nicht. Für die insgesamt möglichen drei Jahre besteht eine Preisbindung.

Art des Auftrags

Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Berlin

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

10117 Berlin

Eintragsdatum: 12.01.2024
Angebotsfrist: 07.02.2024