Öffentliche Ausschreibung
Beschaffung eines CRM-Systems
Gegenstand der Ausschreibung
Im Rahmen der Roadmap 2026 wird erstmalig eine "Customer-Relationship-Management"- Lösung (CRM) eingeführt, wodurch dem Auftraggeber eine vertriebsorientierte und vollständig digitalisierte Kundensteuerung ermöglicht werden soll.
Basis für die Anforderungen an das CRM-System bildet der beigefügte Leistungskatalog. Ein modernes CRM-System ist ein zentraler Bestandteil des Transformationsprozesses des Auftraggebers. Es bildet einen Bestandteil einer tragfähigen und zukunftsfähigen IT-Architektur und ermöglicht eine vertriebsorienteierte ganzheitliche Kundensteuerung. Zudem werden Synergien zwischen Geschäftsbereichen im Rahmen der Kundensteuerung vollumfänglich ausgeschöpft.
Art des Auftrags
Dienstleistung
Erfüllungsort (Bundesland):
Hessen
Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.
Auftraggeber
60486 Frankfurt am MainKontaktdaten des Auftraggebers
FreischaltenAngebotsfrist: 12.04.2024
Ausführliche Beschreibung des Auftrags
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