Öffentliche Ausschreibung
IT-Support Dienstleistungen
Gegenstand der Ausschreibung
Um die Verfügbarkeit von kritischen Anwendungen wie VMware und Citrix zu gewährleisten, plant der Auftraggeber die Einbindung eines externen IT-Dienstleisters mit entspr. Expertise bei diesen Anwendungen.
Im Rahmen des monatlichen Supports sollen die Systeme regelmäßig geprüft und auf dem aktuellen Stand gehalten werden, um Ausfälle zu minimieren. Gleichzeitig soll der Support die Verfügbarkeit von Experten rund um die Uhr gewährleisten, damit bei Ausfällen außerhalb der normalen Arbeitszeit der Klinik IT-Mitarbeiter, oder an Wochenenden und Feiertagen, jederzeit externe Unterstützung angefordert werden kann. Dies betrifft ebenso Situationen, wo Spezial-Knowhow zu den genannten Anwendungen benötigt wird. Der Dienstleister muss auch Support (kein PRIO 1) für Microsoft Anwendungen (Exchange, Active Directory, Windows Server 2016 – 2022, Windows 10 – 11) leisten können.
Vertragsgrundlage ist der abzuschließende EVB-IT Servicevertrag.
Art des Auftrags
Dienstleistung
Erfüllungsort (Bundesland):
Bayern
Auftraggeber
86609 DonauwörthKontaktdaten des Auftraggebers
FreischaltenAngebotsfrist: 13.05.2024
Ausführliche Beschreibung des Auftrags
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