Details zur Ausschreibung 114966

Öffentliche Ausschreibung

IT-Support Dienstleistungen

Gegenstand der Ausschreibung

Um die Verfügbarkeit von kritischen Anwendungen wie VMware und Citrix zu gewährleisten, plant der Auftraggeber die Einbindung eines externen IT-Dienstleisters mit entspr. Expertise bei diesen Anwendungen.

Im Rahmen des monatlichen Supports sollen die Systeme regelmäßig geprüft und auf dem aktuellen Stand gehalten werden, um Ausfälle zu minimieren. Gleichzeitig soll der Support die Verfügbarkeit von Experten rund um die Uhr gewährleisten, damit bei Ausfällen außerhalb der normalen Arbeitszeit der Klinik IT-Mitarbeiter, oder an Wochenenden und Feiertagen, jederzeit externe Unterstützung angefordert werden kann. Dies betrifft ebenso Situationen, wo Spezial-Knowhow zu den genannten Anwendungen benötigt wird. Der Dienstleister muss auch Support (kein PRIO 1) für Microsoft Anwendungen (Exchange, Active Directory, Windows Server 2016 – 2022, Windows 10 – 11) leisten können.

Vertragsgrundlage ist der abzuschließende EVB-IT Servicevertrag.

Art des Auftrags

Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Bayern

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

86609 Donauwörth

Kontaktdaten des Auftraggebers

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Eintragsdatum: 12.04.2024
Angebotsfrist: 13.05.2024

Ausführliche Beschreibung des Auftrags

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