Öffentliche Ausschreibung
Servicevertrag für die Ascom-DECT-Anlage: Software- und Hardwareservice 2024 bis 2030
Gegenstand der Ausschreibung
Die Leistungen beinhalten:
Servicepaket Variante: Bronze Premium
- Helpdesk
- Remote Support
Service Level (SLA)
- Supportzeit: 8 - 17 Uhr
- Reaktionszeit niedrig (6 / 12 Stunden)
- Bestätigung Störungsannahme (60 min)
Software Services
- Software Updates und -Upgrades
- Interoperabilität
- Fernzugriff
Hardware Services
- Kostenlose Rücksendung
- Vorbeugende Wartung (jährlich)
Einzelheiten entnehmen Sie bitte der den Vergabeunterlagen beigefügten Leistungsbeschreibung.
Art des Auftrags
Dienstleistung
Erfüllungsort (Bundesland):
Sachsen-Anhalt
Auftraggeber
06844 Dessau-RoßlauKontaktdaten des Auftraggebers
FreischaltenAngebotsfrist: 21.05.2024
Ausführliche Beschreibung des Auftrags
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