Ausschreibung "Rahmenvertrag zur Beschaffung, Aufbereitung und Anbindung von statischen und dynamischen Unterkunftsdaten im EFRE-Projekt"

Öffentliche Ausschreibung

Rahmenvertrag zur Beschaffung, Aufbereitung und Anbindung von statischen und dynamischen Unterkunftsdaten im EFRE-Projekt

Gegenstand der Ausschreibung

Herausforderungen wie der fortschreitende Klimawandel, Krisen und der zunehmende Fachkräftemangel fordern
die Tourismusbranche massiv. Entwicklungen der Künstlichen Intelligenz (KI) stellen den Sektor zusätzlich vor große Herausforderungen, bieten aber auch Chancen. Der technologische Umbruch wird etablierte Prozesse, Strukturen und das Konsum­ und Informationsverhalten grundlegend verändern.

Der Auftraggeber und seine Partner wollen bei der Etablierung von KI eine Vorreiterrolle im Deutschlandtourismus einnehmen. Mittels smarter Use Cases soll es gelingen, Gäste genau die Inhalte zur Verfügung zu stellen, die diese im jeweiligen Moment benötigen. Das Förderprojekt zielt darauf ab, das Reiseland zu einer nachhaltigen und smarten Destination zu entwickeln. Im Zentrum steht der Einsatz innovativer KI, die nicht nur die Attraktivität und das Erlebnisangebot des Tourismus in der Region steigern sollen, sondern auch eine genauere und individuellere Bedienung der Informationsbedürfnisse der Gäste ermöglichen.

Hierfür sollen KI­gesteuerte Dienste wie ein KI­basierter Erlebnisplaner erprobt und implementiert werden. Als Grundlage für solche innovativen Anwendungen dient eine abgestimmte Datenbasis und ein landesweites Daten­ und Contentmanagement. Der Data Hub ist eine Datendrehscheibe mit ganzheitlichem Open Data Ansatz, der touristische Daten aus dem gesamten Bundesland bündelt, um Gästen unabhängig vom Ausspielungskanal touristische Informationen einfach und schnell bereitzustellen. Alle touristischen Regionen sind daran angeschlossen. Der Data Hub ist eine relationale Datenbank. Über Schnittstellen wurde der Basiscontent in den Data Hub integriert und die unterschiedlichsten Datentypen (Gastgeber, Points­of­Interest, Touren & Wege, Gastronomie, Events) auf einer Plattform vereint.

Der Data Hub verfügt über tausende dezentral gepflegte offen lizenzierte Datensätze. Die Daten unterliegen dabei den Qualitätsstandards des Data Hub und liegen zum Teil mehrsprachig in englischer und in niederländischer Sprache vor. Ein wesentliches Arbeitspaket im Projekt ist die Schaffung eines digitalen Abbildes des Reiselandes mit Fokus auf den Leitthemen Kultur­ und Naturtourismus sowie Nachtökonomie. Um das digitale Abbild zu realisieren, sollen unter anderem neue und externe Datenquellen in den Data Hub aufgenommen werden. Im Bereich "Gastgeber" liegt der Großteil der Daten bereits digitalisiert vor, im Data Hub liegen im Januar 2025 ca. 2.500 Unterkunftsdaten offen­lizenziert vor. Im Vergleich zu den Ergebnissen auf Buchungs­ oder Bewertungsportalen wird damit nur ein Bruchteil der Anzahl aller Beherbergungsbetriebe abgedeckt.

Aus diesem Grund sollen die Stammdaten der Unterkunftsbetriebe (vgl. Kapitel 4.2 "statische Daten") über Website Scraping von den touristischen Buchungsportalen angebunden, aufbereitet und an den Data Hub geliefert werden. Darüber hinaus sollen dynamische Daten integriert werden. Hierbei geht es unter anderem um dynamische Auslastungs­
und Preisdaten der Unterkunftsbetriebe. Diese sollen ergänzend zur amtlichen Statistik dazu genutzt werden, die Nachfrage in den Übernachtungsbetrieben zu erfassen und analysieren. Der Vorteil in der Erfassung von dynamischen Daten wird darin gesehen, dass Einschätzungen zur Auslastung und zum Pricing nicht nur kurzfristiger nach einem Zeitraum betratet werden können, sondern auch eine Prognose für zukünftige Zeiträume möglich wird. Die Nutzung der dynamischen Daten von touristischen Buchungsplattformen wird vrsl. auch dazu führen, dass der Datenbestand, den der amtlichen Statistik übersteigt und so ein vollständigeres Abbild der Branche im Bereich der Accomodations gegeben ist.

Art des Auftrags

Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Nordrhein-Westfalen

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

40219 Düsseldorf

Eintragsdatum: 03.02.2025
Angebotsfrist: 13.02.2025