Ausschreibung "Lieferung, Installation und Inbetriebnahme eines ZNA-Systems (Informationssystem für die Notaufnahme)"

Öffentliche Ausschreibung

Lieferung, Installation und Inbetriebnahme eines ZNA-Systems (Informationssystem für die Notaufnahme)

Gegenstand der Ausschreibung

Ziel dieses Projekts ist die Beschaffung, Implementierung und Wartung einer ZNA-Software für das Krankenhau. Die ZNA-Software soll den gesamten Ablauf in der zentralen Notaufnahme digital unterstützen - von der Patientenaufnahme bis zur Entlassung oder stationären Verlegung. Sie soll übersichtliche, rollenbasierte Ansichten für Ärzt:innen und Pflegekräfte bereitstellen, um aktuelle Patientenzustände, Raumbelegung, Dokumentation und offene Aufgaben schnell erfassbar zu machen.

Für die Ersteinschätzung soll die Software eine intuitiv bedienbare, digitale Triagierung nach anerkannten Systemen wie ESI oder MTS unterstützen. Auch die Erfassung medizinischer Scores wie NEWS oder GCS soll integriert sein. Screeningfunktionen für Risiken wie u.a. Infektionen, Delir oder Sturzgefahr sollen gezielt zur Verfügung stehen. Die Dokumentation medizinischer Maßnahmen, Diagnosen und Verläufe soll direkt im System erfolgen. Ärztliche Anordnungen, etwa zu Medikation oder Diagnostik, sollen digital eingegeben und automatisch, z.B anhand von vordefinierten Behandlungspfaden, an die zuständigen Bereiche übermittelt werden. Die erbrachten Leistungen sollen automatisch erfasst und für die spätere Abrechnung aufbereitet werden. Für wartende Patienten soll das System einen digitalen Wartebereich abbilden, in dem Wartezeiten, Dringlichkeit und notwendige Reevaluationen sichtbar sind.

Zur Unterstützung des Qualitätsmanagements soll die Software zudem standardisierte Berichte und Auswertungen zu Fallzahlen, Wartezeiten und Behandlungsverläufen bereitstellen. Insgesamt soll die ZNA-Software helfen, Arbeitsabläufe zu strukturieren, die Patientensicherheit zu erhöhen und die Versorgung effizient zu gestalten.

Kennzahlen:
- Pro Jahr ca. 42.000 Patientenkontakte in der Notaufnahme
- Fachabteilungen: 13
- Betten: 770
- Vollstationäre Fälle (2021): 25250

Art des Auftrags

Lieferauftrag & Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Hamburg

Auftraggeber

22457 Hamburg

Eintragsdatum: 01.12.2025
Angebotsfrist: 29.12.2025