Öffentliche Ausschreibung
IT-Service-Integrator für IT-Dienstleister (Los 6)
Gegenstand der Ausschreibung
Es werden IT-Dienstleistungen sukzessive in sechs Losen vergeben. Vorliegend betroffen sind allein die Leistungen zu Los 6 – IT-Service-Integrator für IT-Dienstleister.
Der IT-Service-Integrator ist die zentrale Instanz für die übergreifende End-to-End Steuerung aller Dienstleister im neuen Multi-Provider-Modell. Er etabliert und steuert übergreifende ITIL-Prozesse wie Incident-, Problem-, Change- und Release-Management. Zudem obliegt ihm das zentrale Reporting sowie die Überwachung der Service Level Agreements (SLAs). Für die weiteren Einzelheiten wird auf die Anlage I 02 - Anlage 0_Leistungsbeschreibung verwiesen.
Art des Auftrags
Dienstleistung
Erfüllungsort (Bundesland):
Hessen
Auftraggeber
60311 Frankfurt am MainKontaktdaten des Auftraggebers
FreischaltenAngebotsfrist: 31.03.2026
Ausführliche Beschreibung des Auftrags
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