Öffentliche Ausschreibung
Anliegenmanagement-Plattform
Gegenstand der Ausschreibung
Der Auftraggeber beabsichtigt im Rahmen eines Sourcing-Projektes den Gegenstand "Anliegenmanagement- Plattform" zu vergeben. Der Auftragnehmer wird eine Anliegenmanagement-Plattform implementieren und betreiben. Die Leistungen werden während einer Regellaufzeit von 4 Jahren mit zweimaliger Verlängerungsoption um jeweils 1 Jahr erbracht. Im Anschluss an die (ggf. durch Inanspruchnahme der o. g. Optionen verlängerte) Regellaufzeit findet eine Transition-Out Phase statt, deren Dauer maximal 12 Monate beträgt.
Art des Auftrags
Lieferauftrag
Erfüllungsort (Bundesland):
Hessen
Auftraggeber
60528 Frankfurt am MainKontaktdaten des Auftraggebers
FreischaltenAngebotsfrist: 24.04.2026
Ausführliche Beschreibung des Auftrags
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