Öffentliche Ausschreibung
Bereitstellung und Implementierung eines Omnichannel Contact Center Systems inkl. KI- Funktionalität
Gegenstand der Ausschreibung
Gegenstand des vorliegenden Verfahrens ist die Lieferung, Implementierung und Inbetriebnahme eines (integrierten) Omnichannel Contact Center Systems in der Betriebsform "SaaS" für die technische Unterstützung der Beratung und Betreuung von Kunden, einschließlich der Entwicklung und Implementierung eines KI gestützten Kundenagenten sowie der erforderlichen Projekt und Einführungsleistungen.
Art des Auftrags
Dienstleistung
Erfüllungsort (Bundesland):
Baden-Württemberg
Auftraggeber
76131 KarlsruheKontaktdaten des Auftraggebers
FreischaltenAngebotsfrist: 10.08.2026
Ausführliche Beschreibung des Auftrags
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