Öffentliche Ausschreibung
Rahmenvertrag IT-Services
Gegenstand der Ausschreibung
Der Fachbereich FB 3 (IT-Services) ist am Flughafen für den Betrieb der IT zuständig. Im Zuge dieser Betriebsführung erweitert der Auftraggeber punktuell für einzelne System- und Leistungsbereiche durch eine externe betriebliche Unterstützung, das notwendige Know-How zur Aufrechterhaltung eines störungsfreien Betriebes der IT-Systeme.
Die vorliegende Ausschreibung "Rahmenvertrag IT-Services" gliedert hierbei die beinhalteten Leistungen in Leistungsscheine, welche nach 3 Arten der Serviceerbringung unterschieden werden.
- Systembezogene Infrastruktur-Services (SIS)
- Betriebliche Infrastruktur-Services (BIS)
- Flexible Betriebliche Infrastruktur-Services (F-BIS)
SIS-Leistungen stehen hierbei in Bezug auf eine Infrastruktur, ein System oder eine Applikation und beinhalten die unterstützende Serviceleistungen zur Aufrechterhaltung bei Störungen im Rahmen des Incident- und Problemmanagements. BIS-Leistungen dienen der betrieblichen Unterstützung im Rahmen des Change-, Aufgaben- und Entwicklungsmanagements.
Art des Auftrags
Dienstleistung
Erfüllungsort (Bundesland):
Baden-Württemberg
Auftraggeber
70629 StuttgartKontaktdaten des Auftraggebers
FreischaltenAngebotsfrist: 26.10.2026
Ausführliche Beschreibung des Auftrags
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