Öffentliche Ausschreibung
IT-Hotline (First-Level-Support)
Gegenstand der Ausschreibung
Gegenstand der Vergabe ist der Betrieb einer qualifizierten IT-Hotline für die Anwenderinnen und Anwender des Auftraggebers (First-Level-Support). Vertragsgegenstand sind:
- IT-Projektleitung,
- Betrieb einer qualifizierten IT- Hotline
- bestehend aus Front- und Backoffice
- als First-Level-Support für die Mitglieder des Auftraggebers und seiner Mitarbeiter sowie die Beschäftigten der Verwaltung und teilweise die Beschäftigten der Fraktionen (circa 10.000 IT- Arbeitsplätze) sowie - informationstechnische Unterstützung im Rahmen des First-Level- Supports.
Art des Auftrags
Dienstleistung
Erfüllungsort (Bundesland):
Bundesweit
Auftraggeber
11011 BerlinKontaktdaten des Auftraggebers
FreischaltenAngebotsfrist: 28.10.2026
Ausführliche Beschreibung des Auftrags
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