Ausschreibung "Lösung für das elektronische Kundenmanagement"

Öffentliche Ausschreibung

Lösung für das elektronische Kundenmanagement

Gegenstand der Ausschreibung

Der Auftraggeber möchte zur Professionalisierung seines Kundenmanagements eine IT-Lösung mit einer Datenhaltung beim Auftraggeber und der zusätzlichen Möglichkeit zur Nutzung auf mobilen Endgeräten einführen, die mindestens folgende Grundfunktionalitäten umfasst:
- Firmenprofil mit Auswahlmöglichkeiten von Ansprechpartnern und weiteren Informationen,
- Veranstaltungs-, Gremien und Ehrenamtsmanagement mit Kalenderfunktion, Teilnehmerstatistik und Serienbrieffunktion, Einladung, Verwaltung der verschiedenen Gremienmitglieder, Online-Anmeldung, Protokollversand etc.,
- Auswahl von Firmen / Kontakten nach beliebigen Suchkriterien,
- Versendungsmanagement, d. h. Nachweis je Kontakt / Ansprechpartner, welche Aussendungen (Einladungen etc.) wann versandt wurden,
- Statistikfunktionen,
- Exportierbare Reports in druckbaren Formaten (mindestens als Excel-Tabelle und pdf-Datei),
- Intuitive und ergonomische Bedienoberfläche,
- CTI-Integration.

Art des Auftrags

Lieferauftrag & Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Bayern

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

86150 Augsburg

Eintragsdatum: 17.02.2016
Angebotsfrist: 15.03.2016