Ausschreibung "IT-Support für Schule"

Öffentliche Ausschreibung

IT-Support für Schule

Gegenstand der Ausschreibung

Der Auftraggeber plant die Vergabe der IT-technischen Systembetreuung mittels Ausschreibung an externe Servicepartner zu vergeben.
Zielstellung ist hierbei die vollumfängliche Administration der gesamten IT-technischen Infrastruktur mit all ihren Komponenten von der Installation bis zur Entsorgung. Es soll der gesamte Lebenszyklus eines IT-Systems abgewickelt werden. Der Service ist unabhängig des Alters und des Lieferanten der IT Systeme zu erbringen.
Höchste Priorität hat hierbei die Betriebssicherheit und Stabilität der technischen Infrastruktur. Im Aufgabenportfolio spielen die in dieser Leistungsbeschreibung beschriebenen Services eine entscheidende Rolle. Alle Services sind in den Ausprägungen First-; Second- und Third-Level zu erbringen.
Bei dem im Leistungsverzeichnis beschriebenen Services handelt es sich sowohl um Remote-Service als auch um Vor-Ort-Service. Die Vergütung von Reisezeiten und Reisekosten erfolgt nicht separat, sondern ist in der monatlichen Pauschale enthalten.
Der Servicevertrag wird auf Basis eine EVB-IT Instandhaltungsvertrages unbefristet geschlossen und hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten, kann aber bei endgültiger Außerbetriebsetzung der Systeme durch den Auftraggeber, vorzeitig, entschädigungslos aufgelöst werden.
Der Vertrag umfasst dabei neben der Störungsbeseitigung auch vorbeugende Maßnahmen sowie eine bereitzustellende Servicehotline mit Ticketsystem.

Hardwareübersicht:
- Netzwerkswitche: 5
- AccessPoints: 25
- Server: 2
- Feste PCs: 54
- Notebooks: 34
- Tablets: 42
- Telefone: 7
- Drucker: 3
- Interaktive Tafeln/Beamer: 25

Enthaltenes monatliches Stundenkontingent: 35 h.

Art des Auftrags

Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Sachsen

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

08523 Plauen

Eintragsdatum: 22.10.2020
Angebotsfrist: 10.11.2020