Ausschreibung "Vergabe des externen Betriebs von Ivanti DSM7 "

Öffentliche Ausschreibung

Vergabe des externen Betriebs von Ivanti DSM7 

Gegenstand der Ausschreibung

Der Auftragnehmer betreibt im Auftrag und in Abstimmung mit dem Auftraggeber die Softwareverteilungsplattform Ivanti DSM7 und beachtet dabei die allgemeinen Sicherheitsstandards bei allen Arbeiten für den Auftraggeber (ISO27001, BSI-Grundschutz).

Der Auftragnehmer übernimmt im Falle der Beauftragung folgende Betriebsleistungen:

o Installation, Administration, Konfiguration des Software-Deployment-Tools Ivanti DSM gemäß der aktuellen Konfiguration sowie der entsprechenden Dokumentation

o Umsetzung von Veränderungen in der Umgebung, Inbetrieb- bzw. Außerbetriebnahme von Depots und Managementpoints (ggf. auch bei externen Dienstleistern)

o Zuordnung der Devices zu Sites und Depots

o regelmäßige Aktualisierung (Updates, Patches) des Software-Deployment-Tools Ivanti DSM

o Bereitstellung, Betrieb und Überwachung - DSM-Basisdienste

o Überwachung/Monitoring über standardisierte Tools der kubus IT (SCOM) und Information an Arbeitnehmer per E-Mail

o eigenständige Bearbeitung von Störungen/Fehlersuche

o Erstellung von Requests bei Ivanti im Bedarfsfall

o LifeCycle Management der DSM Umgebung

o tägliche aktive Prüfung des Systems auf Funktionsfähigkeit

o Wiederherstellung des Systems auf Basis der durch den Auftraggeber durchgeführten Server- und Datenbanksicherungen

Die Tätigkeiten erfolgen gem. der beim Auftraggeber gültigen ITIL-Prozesse.

Es können auch noch weitere Dienstleistungen bei der Umsetzung neuer Vorhaben im Kontext von Ivanti DSM erforderlich werden. Von daher ist die Liste der Aufzählungen nicht abschließend.

Der zugrunde liegende Vertrag läuft unbefristet mit einer Mindestlaufzeit von 2 Jahren. Vertragsbeginn ist der 01.01.2022. Sollte der bisherige Vertragspartner den Zuschlag erhalten, beginnt der Vertrag zum 20.01.2022.

Art des Auftrags

Lieferauftrag & Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Thüringen

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

95444 Bayreuth

Eintragsdatum: 13.10.2021
Angebotsfrist: 09.11.2021