Öffentliche Ausschreibung
Ausschreibung eines Serviceportals für die Kundenabfertigung
Gegenstand der Ausschreibung
Die Leistungen des Auftragnehmers umfassen:
- Bereitstellung eines Aufrufsystems (Funktionalitäten Wartegruppenmanagement, Administration, zentrale Übersicht, Wartestatusanzeige, Statistik) welches für den Einsatz in der kompletten Verwaltung und der Nutzung durch mindestens 300 User/Arbeitsplätze geeignet ist
- Bereitstellung eines Online-Terminreservierungssystems sowie einer Smartphone-App (alternativ: Browserapplikation für Smartphone) zur Verwaltung einer unbegrenzten Anzahl von Terminen (Unterstützung von mindestens 300 Termin vergebenden Arbeitsplätzen/Usern)
- Bereitstellung eines Eingabeterminals (Aufrufsäule-Standgerät mit 24"-Touchdisplay inkl. eingebauten Bondrucker, QR-Code-Scanner), eine Dreierkombination von Ausgabeterminals von der Decke hängend für den FD Verkehr (Musterbereich)
- Installation der Software für das Aufrufsystem auf Servertechnik des AG beim AG sowie Aufstellung und Einbindung der beauftragten Hardware beim AG
- Einrichtung der Online-Terminreservierung beim AN für den Musterbereich
- die Einbindung der Online-Terminreservierung in den Webauftritt des Landkreises Oberhavel als iFrame oder alternativ durch die Bereitstellung eines externen Links
- nach Abnahme des Gesamtsystems soll die Systemeinrichtung des Aufrufsystems inkl. Layout-Gestaltung durch AG möglich sein; optional Vergabe an den AN
- Online-Terminreservierung soll als SaaS betrieben werden
- Systemservice (Wartung, Support, Teleservice) und Softwarepflege unbefristet bei einer Mindestvertragsdauer von 12 Monaten (gem. EVB-IT Systemvertrag und EVB-IT Pflegevertrag S)
-Hosting des Online-Terminreservierungssystems mit Smartphone-App/ alternativ Browserapplikation, unbefristet bei einer Mindestvertragsdauer von 12 Monaten (gem. EVB-IT-Dienstleistungsvertrag)
- Schulung der Administratoren (10 Personen)
Nährere Angaben siehe Leistungsbeschreibung.
Art des Auftrags
Lieferauftrag & Dienstleistung
Erfüllungsort (Bundesland):
Brandenburg
Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.
Auftraggeber
16515 OranienburgKontaktdaten des Auftraggebers
FreischaltenAngebotsfrist: 10.01.2022
Ausführliche Beschreibung des Auftrags
Freischalten
Wenn Sie bereits Mitglied sind, loggen Sie sich bitte ein, um die Ausschreibung vollständig einzusehen.
Wenn Sie noch kein registriertes Mitglied sind, klicken Sie bitte auf 'Jetzt Registrieren'
Weitere Ausschreibungen mit ähnlichen Inhalten finden Sie unter folgenden Kategorien.