Ausschreibung "Externe Unterstützungsleistung Infrastruktur - Systeme und Geräte "

Öffentliche Ausschreibung

Externe Unterstützungsleistung Infrastruktur - Systeme und Geräte 

Gegenstand der Ausschreibung

Der Auftraggeber schreibt externe Unterstützungsleistung, im Werkvertrag für den Bereich Technologiemanagement - Infrastruktur- Systeme und Geräte für das Jahr 2022 mit optionaler Verlängerung 2023 und 2024 aus. 

Hauptaufgabe des Dienstleisters, nach Einzelbeauftragung durch den Auftraggeber, ist die selbständige Abarbeitung und Beseitigung von IT Störungen im täglichen Betrieb, die im Qualifikationsbereich des Bieters liegen. Durchführung von Hardwareumzügen. LifeCycle Austausch von Endgeräten und Netzwerk-Patchungen incl. Datenbankdokumentationen.

- Sicherstellung und Behebung von Störungen an Endgeräten beim Auftraggeber, die nicht dem mpG unterliegen (Win 10, Igel Thin Client, Monitoren, Barcodescannern und sonstigen Hardwareartikeln)

- Durchführung von IT Umzügen im Zuge der Neubaumaßnahmen

- LifeCycle Austausch von ca. 300 Endgeräten im Jahr 2022

- Behebung von täglich eingehenden Tickets / incidents aus dem TM Servicedesk für die Standorte des Auftraggebers und deren vor Ort Service

- Schaltung / Einrichtung von dhcp Reservierungen über Auftraggeber Netzwerkverwaltungstool

- Netzwerkdokumentation

- Omnitracker (zentrales TM Verwaltungstool) cmdb Dokumentation

Die Leistungen sind nicht abschließend aufgezählt.

Art des Auftrags

Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Bayern

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

80337 München

Eintragsdatum: 10.12.2021
Angebotsfrist: 10.01.2022