Öffentliche Ausschreibung
Durchführung eines IT-Dienstleister-Benchmarking und einer Organisationsberatung zur Weiterentwicklung
Gegenstand der Ausschreibung
Ziel ist die Erhebung von Daten, die ein umfassendes Bild sowohl von anderen IT-Dienstleistern als auch des Auftraggebers selbst vermitteln. Die zu erhebenden Daten, die sowohl Strukturen, Prozesse, Kulturmerkmale, Maßstäbe für Leistungsfähigkeit und Kundenorientierung sowie Kundenakzeptanz umfassen, sollen in ein Konzept für eine Geschäftsverteilung des Auftraggebers fließen. Dies verbunden mit dem Ziel der Effizienzsteigerung und Kostendeckung. Zudem sollen die Ergebnisse gleichzeitig genutzt werden, um Optimierungspotenziale in der strategischen Steuerung zu identifizieren, Trends abzuleiten und Mechanismen aufzubauen, die diesen Bereich nachhaltig professionalisieren.
Art des Auftrags
Dienstleistung
Erfüllungsort (Bundesland):
Berlin
Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.
Auftraggeber
10179 BerlinKontaktdaten des Auftraggebers
FreischaltenAngebotsfrist: 16.11.2022
Ausführliche Beschreibung des Auftrags
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