Öffentliche Ausschreibung
Workforcemanagement Software für die Schichtplanung (SAAS-Lösung)
Gegenstand der Ausschreibung
Der Auftraggeber hat einen zentralen Arbeitsbereich zur Bindung und Gewinnung von Mitgliedern. Die Mitarbeiter dieses Arbeitsbereiches sind dazu in der Outboundtelefonie, sowie in eingehenden Kanälen wie Hotlines, Mail, Chat, Video und WhatsApp eingesetzt.
Um das Mengenvolumen in den genannten Kanälen zu bewältigen und den maximalen Erfolg zu erzielen, bedarf es für den Arbeitsbereich einer bedarfsgerechten und erfolgsversprechenden Einsatzplanung. Dafür benötigt der Auftraggeber eine Workforcemanagement-Software. Diese ist als SaaS-Lösung gewünscht.
Art des Auftrags
Lieferauftrag & Dienstleistung
Erfüllungsort (Bundesland):
Nordrhein-Westfalen
Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.
Auftraggeber
42285 WuppertalKontaktdaten des Auftraggebers
FreischaltenAngebotsfrist: 15.12.2022
Ausführliche Beschreibung des Auftrags
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