Ausschreibung "Durchführung von Usability-Tests und weiteren Portalanalysen"

Öffentliche Ausschreibung

Durchführung von Usability-Tests und weiteren Portalanalysen

Gegenstand der Ausschreibung

Da sich das Portal stetig weiterentwickelt und neue Funktionen dazu kommen, sollen in einem Zeitraum von vier Jahren regelmäßige Usability-Tests durchgeführt werden, um neue oder geänderte Funktionen direkt mit den Bedürfnissen der Zielgruppen abzugleichen. Flankierend hierzu sollen auch quantitative Maßnahmen wie Analyse der Webstatistik und Nutzerumfragen auf dem Portal durchgeführt werden. Die Tests sollen mit den Zielgruppen des Portals, den internationalen Fachkräften, den Profis und den Arbeitgebern durchgeführt werden.
Ziel der Tests und Analysen soll sein, dass frühzeitig mögliche Fehler bzw. Bedienschwächen identifiziert werden, die die Nutzung des Portals einschränken. Daraus sollen konkrete Optimierungen abgeleitet werden, die für die Website umgesetzt werden können.
Als Ergebnis der Maßnahmen sollen konkrete Handlungsempfehlungen oder konzeptionelle (Neu) Überlegungen für die Website erstellt werden.

Für die nächsten vier Jahre sind die folgenden Leistungen zu erbringen:
- Konzeptionelle Beratung zu jeglichen Themen aus dem Bereich Usability

- 4 vollständige Testdurchführungen bestehend aus:
> Ein Testszenario pro Zielgruppe
> Alle Zielgruppen: jeweils 5 Fachkräfte, 5 Profis und 2 Arbeitgeber
> Jeder Test sollte mindestens jeweils 30 Minuten dauern

- 24 Einzeltest bestehen aus:
> Kleine abgegrenzte Aufgabenstellungen
> Jeweils 30 Minuten eine Person

- 2 Umfragen auf dem Portal
> Maximal 10 Fragen pro Umfrage

- Unterstützung bei der Webanalyse
1 Mehr Informationen zum Portal und seinen Nutzergruppen
> Optimierung des bestehenden Reportings

- Unterstützung bei A-B-Testings

Art des Auftrags

Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Nordrhein-Westfalen

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

53175 Bonn

Eintragsdatum: 28.11.2022
Angebotsfrist: 22.12.2022