Ausschreibung "Beschaffung und Betrieb eines ESM Systems "

Öffentliche Ausschreibung

Beschaffung und Betrieb eines ESM Systems 

Gegenstand der Ausschreibung

Gegenstand der Ausschreibung sind der Abschluss jeweils eines EVB-IT-Vertrages über die Beschaffung (Los I) und den Betrieb (Los II) eines Enterprise Service Management (ESM) Systems. 

Los 1: Beschaffung eines Enterprise Service Management (ESM) System
Die Auftraggeberin beabsichtigt, ein unternehmensweites Enterprise Service Management (ESM) System einzuführen. Es wird ein passendes ESM-System für die Bedürfnisse der Auftraggeberin gesucht, welches sich durchgängig an den ITIL*4-Prozessen orientiert und den gestiegenen Anforderungen an ein durchgängiges Servicemanagement für ein Unternehmen Rechnung trägt. Auf dem ESM-System sollen IT Service Management Prozesse flexibel und skalierbar abgebildet werden können. Gleichzeitig soll das ESM-System die Grundlage für die digitale Servicebereitstellung anderer Unternehmensbereiche bilden. Auf die Leistungsbeschreibung sowie die Anlage 1 (Funktionskriterien) zur Leistungsbeschreibung wird verwiesen.

Los 2: Betrieb des Enterprise Service Management (ESM) System
Der Auftragnehmer hat den Betrieb der in Los 1 beschriebenen Software im Sinne eines Managed Cloud-Service anzubieten. Die Applikation muss in der Private Cloud des Auftragnehmers betrieben werden und soll der Auftraggeberin zur Verfügung gestellt werden.
Auf die Leistungsbeschreibung sowie die Anlage 2 (Kriterien) zur Leistungsbeschreibung wird verwiesen.

Art des Auftrags

Lieferauftrag & Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Bundesweit

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

39106 Magdeburg

Eintragsdatum: 02.01.2023
Angebotsfrist: 02.02.2023