Ausschreibung "Neuvergabe der Entwicklungs-, Hosting- und Pflegeleistungen für Digitale Akte"

Öffentliche Ausschreibung

Neuvergabe der Entwicklungs-, Hosting- und Pflegeleistungen für Digitale Akte

Gegenstand der Ausschreibung

Die „Digitale Akte“ ist eine webbasierte Anwendung des Auftraggebers. Sie ermöglicht die Dokumentation und die Koordinierung von Beratungsprozessen. Das heißt: Informationen zu einem Fall, die alternativ auf Adressbuch, Emailprogramm, Papierakte, Terminkalender und Cloud verteilt wären, werden an einem Ort - revisionssicher, entsprechend der DSGVO, abgelegt. Weitere Funktionen umfassen u. a. die Kooperation innerhalb der Beratungsstelle („Co-Beratung“), Fallübertragung an Kolleg*innen (z. B. im Krankheitsfall) und eine Reminder-Funktion. Die wichtigsten Systemkomponenten des Systems sind:

1) Kontaktmanagement
Kontaktdatenbank zum erfassen und Pflegen von bestehenden Kontakten.

2) Digitale Fallakte
Die Digitale Fallakte umfasst alle Funktionen, die der Dokumentation und dem Management von Beratungsprozessen sowie der Erhebung personenbezogener und anonymer Daten (Metadaten sowie auswertungsrelevante Daten, wie bspw. Diskriminierungsdimensionen oder Lebensberei-che) dienen.

3) Statistische Auswertung
Die Statische Auswertung umfasst alle Funktionen, die der statistischen Analyse und Darstellung der anonymen Daten dienen.
Die weiteren Systemkomponenten können in der Anlage 07_Anforderungsliste_Digitale-Akte eingesehen werden.

Ziel des Verfahrens ist es, Hosting-, Design-, Pflege- und Entwicklungsleistungen einzukaufen, um das Bestandssystem durch eine neue und moderne Webapplikation abzulösen, mit der Nutzer*innen gerne arbeiten und die eine merkliche Erleichterung des Arbeitsalltages in der Antidiskriminierungsberatung schafft.

Die benötigten Leistungen verstehen sich als Full-Service-Komplettlösung. Die Unterbreitung von Angeboten für einen Teil der Dienstleistung ist nicht möglich. Das Beschaffungsverfahren zur Ablösung des Altsystems unterteilt sich in folgende Leistungsbereiche:
- Übergreifende Leistungen (KHG 01)
- Leistungen bis zur Abnahme (KHG 02)
- Leistungen nach der Abnahme (KHG 03)

Weitere Informationen hierzu finden sich in Dokument 02-Leistungsbeschreibung_Digitale-Akte sowie 07_Anforderungsliste_Digitale-Akte.

Art des Auftrags

Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Berlin

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

10437 Berlin

Eintragsdatum: 16.06.2023
Angebotsfrist: 21.07.2023