Ausschreibung "Kontinuierliche Pflege und Betreuung eines Adressverteilers"

Öffentliche Ausschreibung

Kontinuierliche Pflege und Betreuung eines Adressverteilers

Gegenstand der Ausschreibung

Auftragsgegenstand ist die kontinuierliche Pflege und Betreuung eines Adressverteilers mithilfe einer CRM-Software (Customer-Relationship-Management-Programm) sowie die Aufbereitung der Adressaten für Versandaktionen und den Versand von Newslettern an ausgewählte Adressaten. 

Hiervon sind insbesondere folgende Leistungen erfasst: 

- Projekteinführung, initiale Leistungen, wie bspw. der Erwerb der Lizenzen der benötigten CRM-Software sowie die Migration der vorliegenden Adressdaten des Auftraggebers in den Adressverteiler 

- Allgemeine Leistungen wie die Betreuung des bestehenden CRM-gestützten Adressverteilers; die fortdauernde Prozessoptimierung und Weiterentwicklung des Verfahrens zur optimierten Nutzung der Daten, die laufende Pflege des Servers sowie die Sicherstellung der Wartung und des Monitorings der Software/des Servers 

- Pflege des CRM-Software gestützten Adressverteilers 

- Gespräche mit dem Auftraggeber 

- Vorbereitung von regelmäßigen und unregelmäßigen Versandaktionen 

- Unregelmäßiger Versand von Medien 

Weitere Einzelheiten ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung (Anhang 03).

Art des Auftrags

Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Nordrhein-Westfalen

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

50825 Köln

Eintragsdatum: 22.06.2023
Angebotsfrist: 21.07.2023