Ausschreibung "Mindeststandards IT-Management"

Öffentliche Ausschreibung

Mindeststandards IT-Management

Gegenstand der Ausschreibung

Arbeitspaket 1
Handlungshilfen, Leitlinie und Prozesse für Service Portfolio Management mit:
- Evaluierung der aktuell vorhandenen Ansätze zum Service Portfolio
Management beim Auftraggeber
- Festlegung der Klassifikation für Services
- Review der aktuellen Kritikalitätsbewertung von Services im Sinne des Risikomanagements auf Basis der AG Vorgaben aus Informationssicherheit und Datenschutz
- Festlegen der notwendigen Prozesse (inklusive notwendiger Verantwortlichkeiten (RACI), Schnittstellen, Handlungshilfsmittel, Maßnahmenkatalog)
- Definition wesentlicher Richtlinien (inklusive Maßnahmenkatalog)

Arbeitspaket 2
Handlungshilfen, Leitlinie und Prozesse für Service Level Management mit
- Evaluierung der aktuell vorhandenen Ansätze zum Service Level Management beim AG
- Festlegungen für Service Levels
- Festlegen der notwendigen Prozesse (inklusive notwendiger Verantwortlichkeiten (RACI), Schnittstellen, Handlungshilfsmittel, Maßnahmenkatalog)
- Definition wesentlicher Richtlinien (inklusive Maßnahmenkatalog

Arbeitspaket 3
Handlungshilfen, Leitlinie und Prozesse für Change-Management
- Evaluierung der aktuell vorhandenen Ansätze zum Change-Management beim AG
- Festlegung der notwendigen Prinzipien des Change-Managements
- Festlegen der notwendigen Prozesse (inklusive notwendiger Verantwortlichkeiten (RACI), Schnittstellen, Handlungshilfsmittel, Maßnahmenkatalog)
- Definition wesentlicher Richtlinien (inklusive Maßnahmenkatalog)

Art des Auftrags

Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Bundesweit

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

80686 München

Eintragsdatum: 07.07.2023
Angebotsfrist: 24.07.2023