Öffentliche Ausschreibung
Anschlussverträge für Lizenzen für Digital.ai Deploy, ehemals XL Deploy
Gegenstand der Ausschreibung
Der Auftraggeber beabsichtigt einen Vertrag für die Fortführung der Lizenzierung des Deploymentwerkzeuges Digital.ai Deploy abzuschließen. Das Produkt Digital.ai Deploy (ehemals XL Deploy) wird seit vielen Jahren eingesetzt. Die aktuellen Lizenzen sind User-basiert und dies ist auch weiterhin als Basis für unsere Lizenzen vorzusehen. Demnach umfasst die Beschaffung folgende Positionen:
- 200 Named User Lizenzen Digital.ai Deploy Pro (Subscription inkl. Support)
- Consulting Kontigent: 160 DPS´s pro Jahr / Abruf erfolgt für 12 Monate (optional)
Die Zahlung erfolgt zu Beginn des Vertragsjahres jeweils ein Jahr im Voraus.
Der Vertrag beinhaltet eine Nachkaufoption hinsichtlich der Lizenzen.
Die Consulting-Leistungen dienen für Beratungsleistung und technischer Unterstützung, die nicht über den Support abgedeckt sind. Hierzu gehören z.B. Anpassungen auf Kundenwunsch, Unterstützung bei Updates oder Beratung bei architekturellen Themen. Sie werden ohne eine Abnahmeverpflichtung angeboten. Falls eine Präsenz für die Consulting Tage erforderlich wird, kann dies in Düsseldorf oder in Frankfurt am Main (diverse Lokationen in der Innenstadt) notwendig sein. In der Regel wird aber ein remotes Arbeiten möglich sein. Ggf. anfallenden Reisekosten werden nicht übernommen.
Die Servicezeiten des User-Supports sind mindestens von Montag bis Freitag, jeweils von 09:00 bis 17:00 Uhr.
Antwort- bzw. Reaktionszeiten des Supports:
- Notfall: max. 2 Geschäftsstunden
- Hohe Priorität: max. 6 Geschäftsstunden
- Normale Priorität: max. 2 Geschäftstage
- Niedrige Priorität: max. 4 Geschäftstage
Der Auftragnehmer muss ein Recht auf den Vertrieb der Lizenzen besitzen.
Art des Auftrags
Dienstleistung
Erfüllungsort (Bundesland):
Hessen
Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.
Auftraggeber
60329 Frankfurt am MainKontaktdaten des Auftraggebers
FreischaltenAngebotsfrist: 08.08.2023
Ausführliche Beschreibung des Auftrags
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