Ausschreibung "Rahmenvertrag SAP GUI Managed Services"

Öffentliche Ausschreibung

Rahmenvertrag SAP GUI Managed Services

Gegenstand der Ausschreibung

Der Auftraggeber beabsichtigt, eine Rahmenvereinbarung über Unterstützungsleistungen zur Pflege und zur Betreuung der SAP GUI Software und weiterer SAP-Frontend-Komponenten abzuschließen. 

SAP-Systeme sind beim Auftraggeber die technische Plattform für zahlreiche notenbankspezifische sowie betriebs- und personalwirtschaftliche Prozesse. Da auch geschäftskritische Anwendungen auf der SAP-Plattform betrieben werden, werden hohe Anforderungen an die IT-Sicherheit, die technische Integration in dieAG-Arbeitsplatz-Software sowie an die Verfügbarkeit der hierzu eingesetzten Benutzeroberfläche SAP GUI gestellt. 

Aufgrund von bestehenden Ressourcenengpässen sowie aus strategischen Gründen soll das Arbeitsgebiet SAP GUI einschließlich entsprechendem Last Level Support als sogenannter Managed Service nach den Vorgaben des Auftraggebers weitestgehend selbständig und eigenverantwortlich als externe Dienstleistung im Aufgabenbereich und unter Steuerung des SAP-Basismanagements des Zentralbereichs IT erbracht werden. 

Insbesondere die nachfolgenden Aufgaben sollen geleistet werden: 

- Der Last-Level-Support von SAP-Frontend-Komponenten auf dem AG-Arbeitsplatz-PC (Windows), um deren Lauffähigkeit in der jeweils aktuellen und von SAP in Wartung befindlichen Version sicherzustellen. 

- Die Integration des SAP GUI und der beim Auftraggeber notwendigen Zusatzprodukte (z.B. SAP Download-Manager, SAP NetWeaver Developer Studio, SAP Secure Client) in den AG-Arbeitsplatz-PC in Zusammenarbeit mit den zuständigen Stellen des Auftraggebers. 

- Die Integration des SAP GUI mit den beim Auftraggeber eingesetzten Microsoft Windows und Office-Produkten in Zusammenarbeit mit den zuständigen des Auftraggebers. Hierzu werden besondere Integrations- und Test-Aufwände für den geplanten Übergang zu Windows 11 und Office 365 erwartet. 

- Die Sicherstellung der Kompatibilität der auf dem AG-Arbeitsplatz vorhandenen Browser (MS Edge und ggf. Google Chrome) zu den eingesetzten SAP-Server-Systemen, insbesondere hinsichtlich der Lauffähigkeit von WebDynpro, SAP J2EE, Fiori / UI5 und anderen von SAP benötigten Frontend-Produkten.

Art des Auftrags

Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Hessen

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

60329 Frankfurt am Main

Eintragsdatum: 25.07.2023
Angebotsfrist: 22.08.2023