Ausschreibung "ESM-Tool (neu) Enterprise Service Management Cloud-Plattform"

Öffentliche Ausschreibung

ESM-Tool (neu) Enterprise Service Management Cloud-Plattform

Gegenstand der Ausschreibung

Der Leistungsumfang setzt sich grob aus folgenden Leistungskomponenten zusammen:
1. Lieferung des ESM-Tools als SaaS entsprechend der spezifizierten Anforderungen und gesetzlichen Vorgaben
2. Konfiguration und Anpassung des ESM-Tools an die Anforderungen des Kunden
3. Definition der fachlichen Services und ihre Abbildung im ESM-Tool
4. Einführung der ESM-Lösung inklusive der dazugehörigen Service-Prozesse
5. Sicherstellung des fortlaufenden Applikations- und Infrastrukturbetriebs inkl. regelmäßiger Updates

Details siehe Anlage A.1 Leistungsbeschreibung! Umfang/Volumina (s. Kap. 1.6 der Vergabeunterlage): Über die gesamte Laufzeit des Vertrages können insgesamt höchstens 5.450 Personentage (PT) (Höchstmenge) abgerufen werden. Diese verteilen sich auf die nachstehenden Rollen zu folgenden Schätz- und Höchstmengen in PT: 1.1 Delivery Manager 160 / max. 200 PT 1.2 Projektmanager 400 / max. 500 PT 1.3 Lösungsarchitekt 1.000 / max. 1.250 PT 1.4 Entwickler 1.300 / max. 1.625 PT 1.5 Testmanager 100/ max. 125 PT 1.6 Servicemanager 400 / max. 500 PT 1.7 Supporter 1.000/ max. 1.250 PT Sowie Lizenzen, detaillierte Angaben dazu siehe Vergabeunterlage Kap. 1.6!

Art des Auftrags

Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Bayern

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

80539 München

Eintragsdatum: 28.10.2025
Angebotsfrist: 27.11.2025