Öffentliche Ausschreibung
IT-Abrechnungslösung auf Basis von SAP FOR UTILITIES (SAP IS-U)
Gegenstand der Ausschreibung
Bereitstellung einer produktionsfertigen, funktional erweiterbaren, prozess- und effizienzoptimierten sowie einer an den etablierten Marktstandards orientierten IT-Abrechnungslösung auf Basis von SAP FOR UTILITIES (SAP IS-U) für die Marktrolle Vertrieb. Erbringung von IT-Dienstleistungen im Zuge der Bereitstellung von Integrations-, Migrations- und Betriebsunterstützung.
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Wir beabsichtigen die Vergabe der Bereitstellung einer produktionsfertigen, funktional erweiterbaren, prozess- und effizienzoptimierten sowie an etablierten Marktstandards ausgerichteten IT-Abrechnungslösung auf Basis SAP FOR UTILITIES (im Folgenden IS-U) für die Marktrolle Lieferant sowie die Abwicklung der internen / externen Marktkommunikation. Im Folgenden wird dieser Leistungsteil als Systemdienstleistung bezeichnet.
Darüber hinaus beabsichtigen wir die Vergabe von Call-Center-Dienstleistungen für die Kundenbetreuung und Stammdatenpflege sowie die telefonische Bearbeitung von Bestands- und Neukundenanrufen (Bestands- und Interessentenhotline). Im Folgenden wird dieser Leistungsteil als BPO-Dienstleistung bezeichnet.
IS-U soll zur umfassenden und ganzheitlichen Durchführung der energiewirtschaftlichen Geschäftsprozesse für die Marktrolle Lieferant sowie die Integration mit weiteren, vorhandenen Systemen (on-premise und/oder cloudbasiert) eingesetzt werden (u. a. EDM, FIBU, Preiskalkulation).
Die Bereitstellung von IS-U soll die bestehende IT-Landschaft zukunftssicher ergänzen, perspektivisch den IT-Betrieb und die Anwendungsbetreuung vereinfachen, Regulierungs-/ Marktanforderungs- sowie Projektrisiken durch Planbarkeit und Kostendeckelung minimieren und somit das Geschäftsergebnis nachhaltig stärken.
Die Systemdienstleistung umfasst auch die damit notwendig verbundenen, ergänzenden Dienstleistungen im Zuge einer Implementierung / Produktivsetzung:
- Integration von IS-U mit den vorhandenen on-premise und/oder cloudbasierten Systemen via Standardschnittstellen
- Migration des notwendigen Datenbestands aus dem abzulösenden Altsystem (SAP IS-U) inkl. Testat der Migration
- Erbringung eines vordefinierten Leistungskontingents von Maßnahmen zur Anlaufunterstützung in der Go-Live-Phase
- Übernahme der anbieterseitigen Gesamtprojektleitung
Der Ausschreibungsprozess erfolgt im nicht-offenen Verfahren mit vorangehendem öffentlichen Teilnahmewettbewerb. Die Inbetriebnahme des IS-U soll zum Ende des 3. Quartals 2016 erfolgen. Im Rahmen des Teilnahmewettbewerbs werden die Bewerber auf Grundlage der eingereichten Unterlagen bewertet. Im Anschluss werden die Ausschreibungsunterlagen für die Angebotsstellung an die qualifizierten Bewerber versendet.
Maßgebliches Vergabekriterium ist der Erfüllungsgrad der Anforderungen des Lastenheftes, welches die wesentlichen funktionalen und informationstechnologischen Anforderungen beschreibt. Weitere Bewertungskriterien beziehen sich auf die Integration in die bestehende IT-Landschaft sowie die Migration (u. a. Dauer, Referenzen und Verfahren).
Art des Auftrags
Lieferauftrag & Dienstleistung
Erfüllungsort (Bundesland):
Hessen
Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.
Auftraggeber
65760 EschbornKontaktdaten des Auftraggebers
FreischaltenAngebotsfrist: 09.05.2016
Ausführliche Beschreibung des Auftrags
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