Details zur Ausschreibung 37624

Öffentliche Ausschreibung

IT Vor-Ort Service

Gegenstand der Ausschreibung

Wir betreiben ca. 70 Bereitschaftsdienst-Zentralen. Damit einher geht auch die IT Betriebsverantwortung. Diese in ganz Hessen geographisch verteilten Stellen werden zentral von der IT Abteilung unterstützt und betreut. Im Falle von Hardwaredefekten oder Störungen gilt es schnell und zielstrebig Abhilfe zu schaffen. Daher sollen aus Frankfurt heraus 2 mobile Techniker disponiert werden können, die planbar Arbeitsaufträge nach Erhalt abarbeiten können. Besonderheit hierbei sind die Öffnungszeiten der Zentralen - diese sind nur außerhalb der normal üblichen Geschäftszeiten (i. d. R. ab 19 Uhr und am Wochenende bzw. an Feiertagen) besetzt. Unterstützt werden die Techniker durch den zentralen Service Desk, welcher 24/7 erreichbar ist oder aber unmittelbar durch die Rufbereitschaft der IT. Vorgesehene Service Zeitfenster wären - Wochentags von 15-21:00 Uhr.

Zeitraum der Ausführung:
voraussichtlich vom 01.01.2017 bis 31.12.2017

Art des Auftrags

Lieferauftrag & Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Hessen

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

60486 Frankfurt am Main

Kontaktdaten des Auftraggebers

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Eintragsdatum: 22.09.2016
Angebotsfrist: 04.10.2016

Ausführliche Beschreibung des Auftrags

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