Öffentliche Ausschreibung
IT-Support
Gegenstand der Ausschreibung
Wartung, Störungsbeseitigung, Vor-Ort-Support, Helpdesk, Service, User und Rightsmanagement, Beratung für einen Sportverband mit 70 Nutzern.
IT-Support vor Ort in Frechen (1x pro Woche für 4 Stunden) und mittels Fernwartung: Bereitstellung eines Ticketsystems sowie eines Helpdesks von Wochentags 08:00-18:00 Uhr, Verwaltung von Hard- und Software, monatliche Servicereports sowie Installation von Sicherheitsupdates und Patches.
Beratung bei der Beschaffung von IT-Hard und -Software.
Fähigkeit zum Vor-Ort-Service im Notfall innerhalb einer Anfahrtszeit von grundsätzlich 30 Minuten während der Helpdesk-Öffnungszeiten.
Bestandsaufnahme und Onboarding aller notwendigen Systeme zur Durchführung der oben genannten Maßnahmen.
Beratungskompetenz als Microsoft Certified Partner.
Art des Auftrags
Dienstleistung
Erfüllungsort (Bundesland):
Nordrhein-Westfalen
Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.
Auftraggeber
50226 FrechenKontaktdaten des Auftraggebers
FreischaltenAngebotsfrist: 17.06.2019
Ausführliche Beschreibung des Auftrags
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