Ausschreibung "Beschaffung einer Aufrufanlage (Hard- und Software) mit integrierter Online-Terminbuchung"

Öffentliche Ausschreibung

Beschaffung einer Aufrufanlage (Hard- und Software) mit integrierter Online-Terminbuchung

Gegenstand der Ausschreibung

Ausgeschrieben wird eine Rahmenvereinbarung über:

Elektronische Aufrufanlage inkl. Steuerungstechnik, Touch Screen Terminals, Ticketdruckern und Anzeigebildschirmen für versch. Wartebereiche mit Vergabe von Wartenummern und anschließender Zuweisung v. Anliegen zu geeigneten Arbeitsplätzen ist vorzunehmen. Die Steuerung der Abläufe direkt vom Bedienplatz. Diese Anforderungen müssen erfüllt sein: 

— Ticketausgabe direkt an Besucher\-innen, 

— Ticketausgabe durch zentrale Info-Bereiche der Ämter und Einrichtungen, 

— mehrsprachige Anzeige der Aufrufe und der Wartesituation, 

— Integration von online per Browser und/oder mobiler App von eingegebenen Terminen, 

— Steuerung der Besucherströme durch Online-Informationen zur Wartesituation,

— Steuerung der Vergabe v. Tickets durch eine permanente Kapazitätsberechnung, 

— dezidierte Zuordnung der Anliegen zu Aufrufbereichen und Arbeitsplätzen, 

— statistische Auswertungen je Anliegen und Wartebereich. 

Art des Auftrags

Lieferauftrag

Erfüllungsort (Bundesland):

Nordrhein-Westfalen

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

48143 Münster

Eintragsdatum: 05.08.2019
Angebotsfrist: 02.09.2019