Ausschreibung "IT-Betriebsunterstützung für das allgemeine Auskunftsverfahren (AAV) im Bereich Microsoft/VMware "

Öffentliche Ausschreibung

IT-Betriebsunterstützung für das allgemeine Auskunftsverfahren (AAV) im Bereich Microsoft/VMware 

Gegenstand der Ausschreibung

Die Verantwortung für den Betrieb des Allgemeinen Auskunftsverfahrens liegt in der Hand des zuständigen Fachreferats. Zur Sicherstellung des IT-Betriebs des AAV im Bereich Microsoft- und VMware-Infrastruktur werden betriebliche Unterstützungs- und Beratungsdienstleistungen benötigt. 
Die Dienstleistungen im Bereich des IT-Betriebs auf Basis von Microsoft- und VMware-Komponenten umfassen die regelmäßigen Arbeiten auf den dazugehörigen Komponenten und Managementsystemen, ebenso wie konzeptionelle Tätigkeiten zur Optimierung und Weiterentwicklung der Umgebung und eine Überwachung des IT-Betriebs in diesen Bereichen.

Momentan umfassen diese IT-Infrastrukturen ca. 180 virtuelle Server und ca. 30 physikalische Serversysteme. Grundlegend für die Arbeiten ist die Verwendung des ITSM-Ticketsystems. Die Personen des Auftragnehmers arbeiten über Tickets und dokumentieren ihre Tätigkeiten im ITSM-System. Ersteller der Tickets sind Beschäftigte des Fachreferats IS 14. Die Dokumentation der Tätigkeiten im ITSM-System hat tagesaktuell zu erfolgen.

Art des Auftrags

Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Rheinland-Pfalz

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

55122 Mainz

Eintragsdatum: 11.09.2019
Angebotsfrist: 10.10.2019