Öffentliche Ausschreibung
Servicevereinbarung IT
Gegenstand der Ausschreibung
Für die Systembetreuung und Pflege des IT-Systems soll eine Servicevereinbarung getroffen werden. Der Service umfasst die Pflege der IT-Systeme, die Beseitigung auftretender Störungen sowie die telefonische Unterstützung bei technischen Problemen. Es wird ein Kontingent von 6 Stunden/Monat veranschlagt. Die Reaktionszeiten für die Bearbeitung von Störungsmeldungen dürfen für telefonische Rücksprachen und technische Unterstützung 4 Stunden und für den Vorort-Einsatz eines Servicetechnikers 2 Werktage nicht überschreiten. Die Auftragsvergabe erfolgt als Verhandlungsvergabe ohne Teilnahmewettbewerb.
Art des Auftrags
Dienstleistung
Erfüllungsort (Bundesland):
Brandenburg
Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.
Auftraggeber
15374 MünchebergKontaktdaten des Auftraggebers
FreischaltenAngebotsfrist: 11.11.2019
Ausführliche Beschreibung des Auftrags
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